如果结果不匹配，请 
更多“单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础，同时也是呼…”相关的问题
第5题
外包呼叫中心服务业务范围包括（)。
A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是
第6题
下列关于呼叫中心座席管理说法不对的是（)。
A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表
B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席
C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理
D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能
第8题
关于云客服，以下说法正确的是：（)
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
