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[判断题]

对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为,需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析,客观揭示问题存在的根源。()

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第1题
银行业消费者权益保护内部审计保证(至少)每半年对全部一级分支机构的消费者权益保护工作进行审计和评价。()
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第2题
银行业消费者权益保护内部审计保证(至少)每二年对与银行业消费者权益保护关联性强、涉及银行业消费者群体大、社会关注度高的业务进行审计。()
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第3题
金融消费者权益保护内部审计分为全面审计和专项审计。()
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第4题
内部审计原则上,每年应对全部一级分支机构的消费者权益保护工作进行审计和评价。()
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第5题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调,鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标,充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。()
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第6题
总行内审部门应对金融消费者权益保护制度体系的完备性、制度执行的保障性、工作开展的有效性、内部考核与管理的适当性及发生的重点问题等方面实施审计。()
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第7题
金融机构、新闻媒体、政府、社区,以及诸如消费者权益保护组织、环保组织等各种各样的公共事业团体是企业的(),对于企业的生存和发展都会产生重要的影响。

A.顾客市场

B.影响者市场

C.供应商市场

D.内部市场

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第8题
银行业金融机构高级管理层承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。()
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第9题
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益

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第10题
下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是()。

A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作

B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设

C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任

D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

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