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[单选题]

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益

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第1题
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》明确指出,金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序。()
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第2题
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的规定,金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者除了()外不同,进行歧视性差别对待

A.爱好

B.性别

C.年龄

D.民族

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第3题
1关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见是哪一年发布的()

A.2015年

B.2017年

C.2018年

D.2020年

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第4题
《广西壮族自治区建设面向东盟的金融开放门户总体方案》中,关于构建良好金融生态环境的专项任务,下列表述不正确的是()。

A.加强跨境金融信息合作

B.优化地方营商环境

C.构建金融风险防控机制

D.强化金融消费者教育和消费者权益保护

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第5题
商业银行可以采取哪些措施加强消费者保护()

A.加强金融知识普及教育

B.培育公众金融风险意识

C.加大金融消费者权益保护力度

D.强化普惠金融宣传

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第6题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,承担保险消费者权益保护工作主体责任的是()。

A.保监局

B.保险公司

C.保险消费者

D.保险销售从业人员

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第7题
银行保险机构消费者权益保护部门主要职责包括()。
A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务有效落实消费者权益保护工作相关要求

B、组织开展消费者保护审查工作,确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定

C、组织开展金融知识宣教活动

D、组织开展消费者权益保护工作内部考核

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第8题
下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是()。

A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作

B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设

C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任

D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

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第9题
根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号),我行消保审查工作遵循()原则。

A.全流程审查

B.事前审查

C.事中审查

D.事后审查

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第10题
我行金融消费者权益保护办公室负责组织协调全行金融消费者权益保护工作。()
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