首页 > 建设工程> 房地产经纪人

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在五个服务质量维度中，____被消费者一致认为是服务质量感知最重要的决定因素

A.响应性

B.安全性

C.移情性

D.可靠性

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在五个服务质量维度中，____被消费者一致认为是服务质量感知…”相关的问题

第1题

在服务质量诸多维度中，可靠性指的是服务企业应按承诺行事。（)

在服务质量诸多维度中，可靠性指的是服务企业应按承诺行事。()

点击查看答案

第2题

按时间的维度划分，幼儿园教育目标可分为五个层次，分别是：幼儿期教育目标、每一学年(各年龄阶段)的教育目标、()教育目标、一个月或一周的教育目标(单元活动目标)、幼儿园一日(一个)活动的教育目标。

按时间的维度划分，幼儿园教育目标可分为五个层次，分别是：幼儿期教育目标、每一学年（各年龄阶段)的教育目标、（)教育目标、一个月或一周的教育目标（单元活动目标)、幼儿园一日（一个)活动的教育目标。

点击查看答案

第3题

iMasterNCE-FabricInsight在和软件SDN配套的情况下支持五个维度的健康度评估。（）

点击查看答案

第4题

教师在活动目标设计中一般从语言知识、语言技能、情感态度三个维度来表述，但不一定是每次活动目标中都需要死板地出现上述三个目标。（）

点击查看答案

第5题

以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？（)

A. 效率点

B. 接触点

C. 时间点

点击查看答案

第6题

质量评价的维度包括（)。

A.产品质量

B.服务质量

C.质量承诺

D.质量管理

E.客户管理

点击查看答案

第7题

商宽满意度的五个维度不包括（)

A.资费

B.整体感知

C.上网质量

D.客户服务

点击查看答案

第8题

《动车组列车服务质量规范》中要求，特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。（)

点击查看答案

第9题

采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时，主要参考哪些维度（）

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

点击查看答案

第10题

服务质量是衡量是企业在出售产品和劳务时，对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准。（)

点击查看答案

长沙找帮办信息科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2021011892号湘公安备案43019002002176号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）