首页 > 建设工程> 一级建造师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列做法不正确的是()。

A.单手奉茶时,左手奉茶

B.为客人倒的第一杯茶,通常不宜斟得过满,以杯深的2/3处为宜

C.继而把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,不能等到茶叶见底后再续水

D.切勿让手指碰到杯口

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第1题
奉茶时双手端茶从左后侧双手奉上。()
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第2题
关于接待礼仪,下列表述正确的是()。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为

D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员

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第3题
给客人奉茶时不要从正面端来,应从每人的右后侧递上,身体略前倾。()
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第4题
上茶时可以以客厅之门为起点按顺时针方向依次奉茶。()
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第5题
奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以左手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。()
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第6题
红茶调饮泡茶中奉茶时,每个茶杯须加放茶匙一个。()
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第7题
调饮红茶奉茶时,最好用带柄带托瓷杯,每杯加放茶匙一个。()
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第8题
如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除
紧张的气氛。()

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第9题
为年幼儿实施胸外心脏挤压法时,正确的做法是()。

A.单手按压,每分钟80次

B.两手重叠按压,每分钟60次左右

C.单手按压,每分钟60次

D.两手重叠按压,每分钟80次左右

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第10题
在自家招待客人,当客人较为重要时,应由()为来宾奉茶。

A.主人

B.家中晚辈

C.家庭服务员

D.家中其他成员

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