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[单选题]

在激烈的市场竞争中,企业要吸引和维系顾客,其营销活动必然要强调()。

A.合作

B.竞争

C.创新

D.发展

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第1题
客户维系策略的必要性()。
客户维系策略的必要性()。

A.进行客户维系是市场竞争的需要

B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本

C.进行客户维系能提高企业的效率

D.客户维系是一种吸引

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第2题
差异化服务可以在激烈的市场竞争中,提升顾客满意度,提高加满率、回头率,从而增加加油站的销量,更能提升加油站的形象,增加顾客的忠诚度()
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第3题
企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括()

A.顾客维系

B.顾客吸引

C.佯装购物者

D.顾客满意度调查

E.投诉与建议系统

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第4题
在营销上投资可以提高顾客满意度,从而吸引更多顾客和维系已有顾客()
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第5题
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿.和取代的,只有企业()、()的是不可替代的。
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第6题
旅游营销者在激烈的市场竞争条件下,选择销售渠道应遵循()原则。

A.单渠道

B.符合成本效益

C.双渠道

D.方便顾客购买

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第7题
在当今开放而竞争激烈的市场环境中,()是竞争中居于首位的因素,是企业参与市场竞争并获取竞争优势的必备条件。

A.成本

B.服务

C.质量

D.信誉

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第8题
在动态的市场竞争和变革环境中,不变的是企业寻求满足不断变化的顾客需要。()
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第9题
以下说法中,正确的是()

A.办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大

B.诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

C.诚实守信可以带来经济效益

D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏

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第10题
以下关于员工职业道德建设的说法中,你认为正确的是:()

A.办事公道是对企业高层领导的职业道德要求,与普通员工关系不大

B.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质

C.诚实守信可以带来经济效益

D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

E.服务群众是对所有从业人员的要求

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