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[判断题]

客户提出价格异议的时候,我们可以用F:feel(感觉)F:felt(感受)F:find(发现)去跟客户沟通。()

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第1题
各行社只有办理下列业务时,方可查询客户信用报告:()。

A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的

B.审核个人、企业贷款申请的

C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的

D.审核个人、企业作为担保人的

E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;

F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷

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第2题
当客户产生“虚”的异议时我们可以用扬长避短法来解决。()
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第3题
处理客户不同异议,有3F处理技巧,第一个F代表同意客户的意见。()
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第4题
在客户提出价格异议时,销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。()
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第5题
客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对什么等方面提出的质疑或不同看法?()

A.服务

B.产品

C.价格

D.质量

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第6题
某北京的客户.想看一下除北京以外的其他地域的推广情况.这个时候我们可以用推广实况来查看()
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第7题
在做容量预测的时候,我们需要考虑哪些因素:()

A.人口分布

B.固定电话使用率

C.国民经济发展

D.城市建设

E.资费变化

F.漫游比例

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第8题
价值工程中“价值”的定义可以用公式表示为“V=F/C”,即价值是()。

A.收入与资产之比

B.收入与成本之比

C.功能与费用之比

D.价格与成本之比

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第9题
以下客户的说法中,属于财力异议的是()。

A.如能在资金上通融一下,我们还是很想购买的

B.价格太高了

C.我们不能马上决定,研究以后再说吧

D.订货的事我无权决定

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第10题

以下哪些属于科技贷经办行需经与企业协商调整或取消贷款额度,和科技金融中心重新签订三方补充协议的情形()。

A.签订三方协议一个月后,企业书面提出发放贷款,经办行未能满足

B.签订三方协议三个月后,企业书面提出发放贷款,经办行未能满足

C.签订三方协议三个月后,经办行发放贷款的信用额度不足50%比例,企业提出用款异议,而我行无法变更调整审批放款条件

D.签订三方协议六个月后,经办行发放贷款的信用额度不足50%比例,企业提出用款异议,f我行无法变更调整审批放款条件

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