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[单选题]

2020年1月15日客户反映近期又收到错发短信,经询问客户表示在2019年7月份拨打过95598反映过此问题,经系统查询未有客户来电记录,客户对此表示不认可,应派发()。

A.意见-错发短信

B.意见-催收电费

C.投诉-催缴费

D.投诉-电费

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第1题
有限责任公司某股东欲转让出资,于2019年12月15日向其他股东发出书面转让通知。股东张某于2020年1月1日收到该转让通知,张某需要在()之前对该转让事项进行答复,否则视为同意转让

A.2020年1月15日

B.2020年1月31日

C.2020年2月15日

D.2020年2月20日

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第2题
建安公司2019年度财务报告批准报出日为2020年4月1日,所得税汇算清缴日为2020年2月28日,下列事项中,不应当在报表上进行调整的有()

A.2020年2月28日,收到客户退回的于2019年11月31日销售并确认收入的商品一批

B. 2020年1月20日,法院判决建安公司向甲公司支付赔偿100万元,该诉讼在上年年末已经确认了120万元的预计负债

C. 2020年3月15日,因地震原因造成一批存货发生重大损失,损失金额达500万元

D. 2020年3月20日,发行公司债券,取得价款2000万元

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第3题
陈先生2020年1月1号购买平安住院费用A2份,2020年1月15日客户患急性阑尾炎住院花销1万元,请问可以报销多少钱()

A.0元

B.6000元

C.5000元

D.10000元

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第4题
2020年1月15日起,客户来电查询他机宽带帐号信息时,单通电话最多只能提供()次人工查询。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第5题
人保财险2020年客户节活动时间为()

A.2020年5月18日 – 2020年12月31日

B.2020年5月15日 – 2020年6月20日

C.2020年5月20日 – 2020年12月31日

D.2020年5月18日 – 2021年1月31日

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第6题
小明2019年12月20日被狗咬伤全程接种了狂犬病疫苗,最后1剂狂犬病疫苗接种时间是2020年1月22日,2020年9月15日又再次被咬伤,应该如何处置()

A.伤口冲洗和消毒,接种一剂狂犬疫苗

B.伤口冲洗和消毒,于0和3天各接种一剂狂犬疫苗

C.伤口冲洗和消毒,于0、3、7天各接种一剂狂犬疫苗

D.伤口冲洗和消毒,全程接种狂犬疫苗

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第7题
某居民客户2020年12月的电费为20元,2021年1月18日才到营业厅交纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

A.0.68

B.6.8

C.1.36

D.1

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第8题
2019年12月02日,某公司与客户签订购销合同并发出货物,约定客户需于12月30日支付货款,但客户逾期未支付货款,公司也未向其开具发票。2020年1月10日,公司收到客户的货款,于次日开具了增值税专用发票一份。这笔业务的增值税纳税义务发生时间是()。

A.2019年12月31日

B.2019年12月30日

C.2020年01月10日

D.2020年01月11日

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第9题
甲公司销售产品,每件单价为150元若客户购买1000件(含1000件)以上,每件可得20元的商业折扣。某客户于2020年5月10日购买该产品1000件,按规定现金折扣条件为“2/10.1/20.m/30*,适用的增值税税率为13%。该企业于5月15日收到该笔款项时,应给予客户的现金折扣为()。

A.2600元

B.2400元

C.1300元

D.1500元

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第10题
客户来电反映7月22日之后从未通行过高速,但在8月4日收到ETC扣费短信,在生成投诉工单时事件结束时间应填()

A.2020年7月22日

B.2020年7月16日

C.2020年7月29日

D.2020年8月4日

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第11题
赵某居民身份证有效期于2020年1月10日到期,但于2016年11月1日丢失,随后赵某办理了临时居民身份证,证件签发时间为2016年11月15日,并于11月30日到证券公司开立了证券账户,以下说法正确的是()?

A.证券公司应于2107年2月15日后中止为客户办理业务

B.证券公司不得为赵某开立证券账户

C.证券公司无需提示客户更新身份信息

D.证券公司应于2017年2月15日前提示赵某更新身份证件

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