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[判断题]

未发送开头语、开头语前发送其他文字后致歉等,扣分在不符合中文语法()

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第1题
如需在平台首次给用户留言,均需发送开头语(含工号),不能已“您好”或者表情作为开头语()
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第2题
请问在与客户沟通过程中什么情况下属于无标准的开头语或结束语分值()

A.未播报开头语、结束语

B.开头语播报不及时

C.播报开头语前出现与业务无关的杂音

D.开头语结束语播报不清晰

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第3题
《就任北京大学校长之演说》一文的写作特点的是()

A.多次使用“你”“我”开头的语句,使演说产生了亲切的效果

B.讲述“三事”的三段,都用一个反问句来引出结语,语重情长

C.语言亦文亦白,将文言的简练典雅与口语的通俗明快融于一体

D.频繁使用“也许”等虚拟语,体现了演说者的谨慎与谦和

E.说理简要透彻,而且情理并重,既以理服人,又以情动人

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第4题
关于Matlab语言中,变量的命名必须以字母开头。()
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第5题
目前,智能语音导航开头语设置为可以打断。()
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第6题
Java语言中的标识符可以以数字、字母或下划线开头。()
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第7题
以下哪项违规内容不属于服务规范问题()

A.服务态度恶劣

B.服务禁语

C.非标准开头语

D.超外呼频率

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第8题
外呼开头语是:您好,我是陕西移动工号:*****客服代表()
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第9题
沃小号可以接受和发送哪些平台短信?()

A.106开头

B.400开头

C.95开头

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第10题
开头语可以为客户传达什么?()

A.达成有效的信任

B.传达企业的形象

C.搭建沟通的桥梁

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第11题
用户来访,以下“开头语”应使用以下哪项更合适()

A.亲亲,您好!请问有什么可以帮到您的呢

B.您好

C.请问在吗

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