题目内容
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[单选题]
参与者完全分开(背对背),通过访谈者分享和交流意见的小组访谈方式是()
A.深度访谈
B.头脑风暴会议
C.名义小组德尔菲法
D.专题讨论组
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A.深度访谈
B.头脑风暴会议
C.名义小组德尔菲法
D.专题讨论组
A.面谈
B.书信往来
C.以电话等为媒介
D.向相关人员调查
A.服务参与者
B.服务资源
C.服务信息
D.服务交互行为
A.如果被访谈者处于沉默状态,访谈者要立即提出话题、打破沉默
B.如果被访谈者描述的内容超过访谈者设置的范围,访谈者需要及时纠偏、打断被访谈者
C.访谈者不仅要倾听,还要给予被访谈者一定的回应
A.访谈时,追问越多越好
B.访谈时,访谈者用眼睛、神态与受访者交流是不礼貌的
C.访谈时,座位安排无关紧要
D.在征得受访者允许的情况下,访谈者应尽可能使用录音