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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关系策略的基础有()。

A.核心服务的质量

B.认真的市场细分和定位

C.持续的顾客关系监测

D.采用低价策略

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第1题
以下属于客户流失挽回策略的有()。

A.服务第一,客户优先

B.关系培育与积累

C.客户关怀

D.死缠烂打

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第2题
移动云AR的核心平台有哪些()。

A.云AR通用能力平台

B.云AR基础能力平台

C.AR业务平台

D.AR内容服务平台

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第3题
健康促进的核心策略是()。A社区卫生服务B促进健康行为C社会总动员D开展社区健康教育

健康促进的核心策略是()。

A社区卫生服务

B促进健康行为

C社会总动员

D开展社区健康教育

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第4题
服务策略类收费减免应执行如下策略:()。

A.谨慎减免

B.成本覆盖

C.差异化管理

D.服务质价

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第5题
下列关于个人理财业务的表述,正确的有()。

A.是建立在委托代理关系基础之上的银行业务

B.侧重于理财顾问服务和综合理财服务

C.属于一般性业务咨询服务

D.是一种个性化、综合化服务

E.服务对象是个人和家庭

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第6题
关于变更管理以下说法正确的有哪些?()

A.应把变更的预定实施日期作为变更和发布进度安排的基础

B.应对由变更管理识别的改进进行记录,并作为服务改进计划的输入

C.应具有控制突发变更的授权和实施的相应策略和规程

D.变更的日程安排,应予以保持并通报给相关方

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第7题
施工过程的质量控制,必须以()为基础和核心。A.工序的质量控制B.最终产品质量控制C.实体质量控

施工过程的质量控制,必须以()为基础和核心。

A.工序的质量控制

B.最终产品质量控制

C.实体质量控制

D.质量控制点

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第8题
SA是5G的()

A.基础业务

B.基础服务

C.核心业务

D.核心服务

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第9题
下列选项中,既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础的是()。

A.客户策略

B.产品与服务策略

C.营销策略

D.客户关系的维护与管理

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第10题
绿色营销观念的()是协调营销活动同自然环境的关系。

A.基础

B.核心

C.前提

D.实质

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