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[判断题]

取消交易必须是客户原因导致的差错,在其尚未离开且必须为本人账户时才能办理。()

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第1题
()是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易

A.更正

B.冲正

C.取消

D.改汇

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第2题
以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。
A.差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日

B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付

C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理

D.往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销

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第3题
对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异不大,经证件审核、联网核查等手段,受理行可以判定为中文字库或操作差错等原因造成的,受理行必须受理。()
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第4题
下列关于汇款取消说法错误的是()。

A.汇款取消不得应客户要求办理

B.账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款

C.账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂短款

D.汇款取消交易必须经营业主管授权

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第5题
转账交易的账号和转账交易金额发生差错时不能办理取消交易,只能办理______。

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第6题
取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。

A.差错柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.业务管理人员

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第7题
商户汇出批量差错交易包括(),批量取消,批量冲正,批量解止付和批量差错处理结果查询。
商户汇出批量差错交易包括(),批量取消,批量冲正,批量解止付和批量差错处理结果查询。

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第8题
对于尚未在我行建立交易记录或在我行交易记录较少的优质客户,可由营销单位出具营销推荐函,审批人可直接采信推荐额度。()
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第9题
易时行柜面通业务过程中,由于柜员操作失误等原因引起差错,允许柜员在隔日日切前对该笔交易进行冲正()。
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第10题
银行卡差错处理中,手工退货是指POS机商户对确认的交易长款主动向客户提出退款的请求()
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