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第1题
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（)来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
第2题
产品改良设计是成熟期的市场营销策略之一，其目的就在于发现原有产品的新用途来开发新的市场，
努力改进产品质量，性能和品种款式，以适应不同消费者的不同需求，保持老客户对品牌的忠诚度，吸引新客户，提高原来用户的（）。
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第3题
由于差异化，顾客对产品或服务具有某种偏好,并形成对品牌的忠诚度,因此，顾客对价格（),这样,差异化战略就可以为企业在该行业竞争中制造了一个隔离带,避免竞争者的伤害。
A.敏感程度降低
B.敏感程度提高
C.敏感程度不变
D.时高时低
第5题
以下哪句话是对基于UGC 的内容电商的正确描述（）
A.通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式
B.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
C.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户画像，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
D.以上说法都对
