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第4题
在绩效反馈过程中，管理者在进行正向反馈时应遵循的原则不包括（)。
A.用正面的肯定来认同员工的进步
B.要明确指出员工需要改进的地方
C.要明确指出受称赞的具体行为
D.当员工的行为有所进步时应给予及时的反馈
第5题
在绩效考核实施的过程控制中包括（)。
A.选择正确的考核方法和时间
B.加强对考核者的培训
C.树立绩效管理的思想
D.重视考核过程中的沟通和反馈
E.认真学习绩效考核的内容及各项考核标准
第6题
反馈是一个双向的动态过程并包含三个基本要素，这三个基本要素是（)。
A.反馈源、反馈媒介、反馈者
B.反馈源、反馈信息、反馈接收者
C.反馈编码、反馈接收、反馈解码
D.反馈计划、反馈实施、反馈评价
第7题
（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效反馈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效面谈
第8题
优秀管理者在绩效辅导过程中，正确的做法是（)。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能拓展其目标的任务
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习
C.为员工搭建交流平台，使他们有机会与不同的人一起工作
D.对员工表现出的问题提出明确批评
