题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在质量管理体系中，质量管理包括以下哪些内容（)？
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量控制和质量改进
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量控制和质量改进
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B.质量方针和目标管理
C.质量管理组织机构
D.质量管理制度
E.质量管理所需的资源
A.遵守国家法律法规，满足合同约定的质量要求
B.施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件
C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果
D.追求质量管理改进，提高质量管理水平
E.在工程施工过程中和交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象
GB/T l9000--IS0 9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理的原则包括（）。
A．质量第一
B．事前控制
C．领导作用
D．过程方法
E．基于事实的决策
