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[判断题]
金融机构受理人民币冠字号码查询申请时，对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《查询结果通知书》中注明查询过程。（)
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A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章，查询工作处理完结后，依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码，而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询，而不是10个工作日。
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请
B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码，银行业金融机构应受理
C.有异议纸币经鉴定为真币的，完整券由付款行全额退还查询人
D.有异议纸币经鉴定为真币的，可应查询人要求更换其他真币给查询人
9月3日，顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金，一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑，“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条，当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后，通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时，该行员工对这两张钞票进行了鉴伪，查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。说法正确的是（）。
A.该行应在受理之日起3个工作日内办结
B.顾先生需携带身份证和相关凭证在规定时间内到该行申请查询
C.顾先生可委托他人代理查询
D.该行还需填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序
A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
C.《中华人民共和国人民币管理条例》
D.《不易流通人民币挑剔标准》
A.金融机构在办理货币兑换时采集、存储的冠字号码将从美元逐步扩大到欧元、英镑等，港元和日元除外
B.在相应记录保管期内，金融机构都应当承担举证责任因此，业务录像资料要求的保管期限也是不少于5个月
C.金融机构应在客户提交查询冠字号码的申请后，在规定的期限内用规定的格式文书反馈冠字号码查询结果
D.处置负面舆情的基本原则是尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行)》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正。
A.10
B.7
C.5
D.15
