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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务待客有哪三声（）

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

答案

C、走有送声

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第1题

服务的三声是指来有迎声、问有答声、去有送声（）

A．来有迎声

B．问有答声

C．去有送声

D．来有欢声

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第2题

客户服务首先要保持热情的服务态度。坚持“三声服务”，其中不包括()。

A.顾客见面有笑声

B.顾客问话有应声

C.顾客出门有送声

D.顾客进门有迎声

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第3题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”，即来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题（）

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第4题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”，即来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题（）

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第5题

员工服务待客标准：员工应主动迎宾，做好三米接待服务（三米内应微笑接待顾客，顾客进超市时有迎声，顾客有需要询问时有答声），态度热情亲切，面带微笑（）

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第6题

三声服务的内容是()。

三声服务的内容是（)。

A.应有答声

B.来有问声

C.问有应声

D.走有送声

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第7题

营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（)。

A.说话有笑声

B.收付款有唱声

C.给据有亲切声

D.付款有唱声

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第8题

辽宁联通营业人员对外服务的“五声”要求：来有迎声、问有答声、走有送声、要求有请声、合作有谢声（）

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第9题

为顾客服务时，应做到有“两声”，即来有迎声、走有送声。（）

此题为判断题(对，错)。

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第10题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”，即来有问声、问有答声、走有送声，热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题（）

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第11题

以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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