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[单选题]
外呼营销无录音、业务登记单无签名或签名不规范等，用户否认办理。属于集团判断有责的哪类场景（）
A.营销不规范
B.受理凭证不全、不规范
C.办理超时限未完成
D.推诿不处理
E.指定厅店办理业务
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A.柜员打印主件后交客户重新签字
B.柜员打印主件后交客户加盖名章和手印
C.柜员打印主件后交客户加盖名章或手印
D.客户不会签字也无名章，需客户加盖手印后经办柜员在凭单空白处注明该笔交易由客户本人办理，客户不会写字且无名章，营业主管签名确认
A.录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征，并确保营销人员与客户同框
B.录音录像应保证质量，确保影音资料清晰、完整、连贯
C.保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件（一般包括身份证件、工作证件或执业证件）、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容
D.录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述，并与录像画面保持同步
A.由11183-6客服人员外呼跟退休人员确认上门地址
B.通过o2o系统进行外呼以及派揽
C.由揽投员携带打印好的信息表上门提供填写后，由退休人员签名确认
D.客户表示人不在湛江的坐席单独登记发给班组长。登记格式：姓名XXX 、身份证XXX、现所在城市：XXX 、联系电话：XXX
A.培训到位、宣介到位，规范业务办理
B.防范钓鱼采访培训到位，提高业务技能，避免客户争议
C.转变服务观念、加强首问负责制
