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[多选题]
哪项不属于电话营销服务礼仪（）
A.从进入机房就不要出现不文明用语（尤其口头禅）
B.要耐心倾心，不能随便插话;有意见需等用户说完后再进行解释
C.当用户询问工号时，工作人员可以不提供
D.用户强烈反对时应立即停止营销，礼貌转结束，不能过度挽留、强制营销
答案
当用户询问工号时工作人员可以不提供
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.从进入机房就不要出现不文明用语（尤其口头禅）
B.要耐心倾心，不能随便插话;有意见需等用户说完后再进行解释
C.当用户询问工号时，工作人员可以不提供
D.用户强烈反对时应立即停止营销，礼貌转结束，不能过度挽留、强制营销
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当用户询问工号时工作人员可以不提供
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