题目内容
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[主观题]
服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()
服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些（)
A.语言交流
B.非语言的交流
C.正式交流
D.非正式的交流
E.以上都不是
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A.缺少足够的时间对每一个服务对象进行适当的咨询
B.缺少隐私的场所和工作人员的保密
C.当要求场所和时间等有所改善时，得不到充分的支持
D.其他成员制乏对咨询重要的认识，支持不够。
E.服务对象表达不清自己的需求。
A.欢迎服务对象、问好，使服务对象感到舒适放松
B.做自我介绍，了解服务对外前来咨询的需求和其个人基本情况
C.恰当地引入性话题并解释这样做的理由，向服务对象说明其不必回答所有的问题
D.承诺保密，解释保密的目的和原则，即使不能使用一个单独的房间，也应确保没有人能听到服务对象和服务提供者之间的谈话，以营造保密的氛围
E.讨论服务对象的性关系
A.咨询情况必须由咨询人员亲自记录，不得由第三者代为记录。对于所有涉及服务对象个人隐私的文档必须由咨询人员亲自保管，不得随意向第三者泄露，电脑记录必须进行权限管理。
B.出于工作交流或研究需要可以使用某些个案，但是不得透露当事人姓名及能够显示当事人信息的详细资料
C.对于上级检查和工作总结需要，可以由咨询人员提供数据进行分析，但是不能提供咨询记录，特殊需要必须经过上级主管部门研究批准
D.对于需要转诊的安全，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需要征得服务对象本人同意
E.如因工作调动，咨询人员岗位变动时，必须将所有文档一对一交接给接替本岗位的工作人员，同时向接替者强调保密制度。
A.健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
B.健康管理提供者与服务对象的关系
C.健康管理服务提供者之间的关系
D.健康管理提供者、服务对象与社会环境的关系
E.健康服务对象之间的关系
(1) 运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。
(2) 除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。
