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[判断题]

抄表员应定期轮换抄表区域,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过三年。()

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第1题
采集未覆盖区域,现场抄表作业人员应定期轮换抄表区域,同一抄表作业人员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。

A.五年

B.三年

C.一年

D.二年

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第2题
抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户、()、抄表方式、催费员等进行合理调整的过程。

A.核算员

B.抄表周期

C.抄表例日

D.抄表员

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第3题
抄表工作流程中抄表整理员应完成哪些工作环节?

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第4题
抄表员在现场抄表后,对于用户当月的用电量应()。

A.交于核算员计算出电量数

B.交于收费员计算电量数

C.在现场计算出电量数

D.回单位后自己计算电量数

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第5题
电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。()
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第6题
远程抄表系统应用会()。

A.增加抄表员数量

B.增加抄表员工作量

C.减少抄表员数量

D.减少开发投入量

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第7题
对执行定比、定量的客户,抄表员一般应在()年内核定一次其定比、定量的准确性。

A.半

B.一

C.两

D.三

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第8题
抄表工作“三定”是指()。

A.定抄表员

B.定抄表时间

C.定抄表区段

D.定抄表方法

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第9题
客服员在抄表时,向欠费用户递送《燃气欠费通知单》,对连续欠费多次并经多次催收无效的用户,向部门负责人提交《燃气停气申报表》。()
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第10题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

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