题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电话通话过程中，以下说法不正确的是（）
A.为了不影响他人，不可使用免提方式拨号或打电话
B.为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.当工作很忙的时候，可以选择不接电话
答案
D、当工作很忙的时候，可以选择不接电话
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A.为了不影响他人，不可使用免提方式拨号或打电话
B.为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.当工作很忙的时候，可以选择不接电话
答案
D、当工作很忙的时候，可以选择不接电话
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A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）
A.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
B.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
C.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
D.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
A.7星客户:至少每两月电话拜访一次
B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次
C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次
D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次
A.正确使用开场白，表明身份
B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅，争取客户的配合
C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作
D.若喜户拒绝，则应礼脱迅速结束通话
A.面试是一个严肃的事情，面试过程中最好不苟言笑
B.面试时电话铃声响了，要和面试官说抱歉
C.见到面试官握手时，你要主动先伸手
D.说话不要模棱两可，要给面试官肯定的回复
关于使用ISDN和Modem上网的说法，哪一条是不正确的？
A.Modem需长时间占用电话线，ISDN则可以通话、上网同时进行
B.Modem在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端到端的数字连接
C.ISDN传输速度高于Modem
D.其他3种说法都不正确
A.严禁酒后驾车（你和其他人）
B.禁止使用手提电话，仅允许非常短的通话中使用免提
C.遵守限速规则/根据路况和天气情况调整车速
D.所有乘客都要系安全带
E.保持2秒的跟随距离（在不利的道路或天气条件下增加跟车距离）
F.经常全方位360度的观察（前面、后面、两边）
