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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列属于客户的维护与提升措施的有()

A.管理赋能 友好客户

B.建立定期拜访制度

C.终端是渠道管理的基础

D.抓好活动运营,促进商家规模提升

E.诚信是良好合作的基础

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E、诚信是良好合作的基础

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第1题
下列措施中能有效地提升网站的客户转化率,把网站访问者变成消费者的有()。

A.提升网站的专业性与质量

B.让网站访问者变得轻松便捷

C.让网站更加人性化

D.提升网站信任度

E.网站持续提供良好的服务质量

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第2题
根据人民银行反洗钱相关规定,下列属于可疑交易后续控制措施的有()。I终止业务关系II限制客户交易III拒绝提供服务IV提升客户风险等级

A.II、III、IV

B.I、III、IV

C.I、II、III、IV

D.I、II

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第3题
如果有客户对微生态感兴趣、乐于总结分享、并能很好的开展米桑处方应用,我们可以推荐客户加入下列哪项活动来提升客户的荣誉感()

A.肠务顾问

B.圆桌会

C.礼品维护

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第4题
《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定:下列个人业务属于本细则规范的有()。

A.个人客户信息建立/维护

B.账户开立/撤销

C.现金存入/支取

D.密码修改/重置

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第5题
甲企业与乙企业就彩电购销协议进行洽谈,其问乙采取了保密措施的市场开发计划被甲得知。甲遂推迟与乙签约,开始有针对性地吸引乙的潜在客户,导致乙的市场份额锐减。下列说法中哪些是正确的?()

A.甲的行为属于正常的商业竞争行为

B.甲的行为违反了先合同义务

C.甲的行为侵犯了乙的商业秘密

D.甲应承担缔约过失责任

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第6题
下列属于客户代表处理疑难投诉时的措施有()。

A.用微笑化解冰霜

B.从客户的立场说话

C.以退为进

D.以事实说话

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第7题
下列各项属于城市防灾系统总体工程规划的主要内容的是()。①确定城市消防、防洪、人防、抗震等设防标

下列各项属于城市防灾系统总体工程规划的主要内容的是()。

①确定城市消防、防洪、人防、抗震等设防标准;

②确定规划范围内生命线系统的布局,以及维护措施;

③布局城市消防、防洪、人防等措施;

④制定防灾对策与措施;

⑤组织城市防灾生命线系统

A.①②③④

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②④⑤

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第8题
下列各项属于城市防灾系统总体工程规划的主要内容的是()。①确定城市消防、防洪、人防、抗震等设防标

下列各项属于城市防灾系统总体工程规划的主要内容的是()。

①确定城市消防、防洪、人防、抗震等设防标准;

②确定规划范围内生命线系统的布局,以及维护措施;

③布局城市消防、防洪、人防等措施;

④制定防灾对策与措施;

⑤组织城市防灾生命线系统

A.①②③④

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②④⑤

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第9题
下列选项中属于车间级培训的是()。

A.岗位安全操作规程

B.所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故

C.安全设备设施、个人防护用品的使用和维护

D.预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项

E.岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项

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第10题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第11题
下列属于中央与地方共享税的有()。

A.房产税

B.土地增值税

C.企业所得税

D.城市维护建设税

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