题目内容
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[单选题]
客户关系管理的特点()。
A.主要是企业资源的投入
B.主要是对企业资源的管理
C.客户资源的投入与管理
D.企业与客户的双向资源的投入与管理
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A.主要是企业资源的投入
B.主要是对企业资源的管理
C.客户资源的投入与管理
D.企业与客户的双向资源的投入与管理
A.主要处理结果比较确定的结构化问题
B.管理和改变企业与外部的关系
C.主要是在现有状态下把事情做好,而不是改变状态
D.是关于企业整体的管理,具有全局性、整体性和跨职能性
A.受托资产主要是货币等金融资产
B.资产管理包括委托方和受托方
C.帮助投资者进行投资决策,并提供决策的最佳执行服务
D.通过投资于银行存款、证券、期货、基金、保险或实体企业股权等资产实现增值
A.机械台账是掌握企业机械资产状况的主要依据
B.机械台账的内容主要是机械的静态情况
C.机械台账由作业班组长建立和管理
D.机械台账是掌握机械基本情况的基础资料