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更多“()可以增加新客户在线信息搜寻功能。”相关的问题
第2题
关于网银在线保函业务说法错误的是（）。
A.客户可通过该功能在线开立保函、修改保函、查询历史保的信息、实时查看保函申请进度，接收短信提醒等
B.客户只能占用授信额度方式开立保图
C.尚未开户的客户无法使用在线保函功能
D.中国银行企业版网上银行提供在线保函功能
第3题
新的合规官员审核了银行的反洗钱培训项目，项目包括了对新员工如指0天内的在线培训和对所有员工年度复习培训。除此之外，对处理高风险产品和客户还有专门培训。去年，没有法规变化也没有引进新产品和服务。合规专员想要建议董事会年度复习培训是最新的并且可以不用改变继续提供给所有员工。采用这个方法可能错过了哪两个关键信息？()
A.以前年份风险评估的结果
B.内部政策，程序和流程的变化
C.任何新的趋势，发展和风险
D.其他金融机构违反相关的执法行动
第4题
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
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第7题
进行内部信息搜寻时，消费者会首先形成一个备选品牌集， 考虑他在信息搜寻和评估阶段希望考虑的品牌，他通常会考虑在过去有过不愉快经历的品牌以及所知甚少的品牌，以很快的速度增加备选品牌数。()此题为判断题(对，错)。
第9题
“与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一，以下互动举措不正确的是（)
A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息，然后将其转到线下进行交易
B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息
C.让客户能够自行选择互动媒体
D.赋予客户参与产品设计的能力
第10题
如果遇到客户在售楼处突发身体不适，以下哪项为不合适的应对方法？（）
A.在售楼处搜寻相关药品先给客户服用
B.安抚客户并联系其家人或朋友
C.及时将信息上报案场领导
D.严重时拨打120急救电话
