题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。
A.5,5
B.5,10
C.10,5
D.10,10
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A.5,5
B.5,10
C.10,5
D.10,10
A.5,5
B.5,10
C.10,5
D.10,10
A.越级申诉风险
B.服务事件升级或扩大
C.群体投诉
D.网络舆情
A.供电所所长
B.内勤班班长
C.外勤班班长
D.运行维护班班长
E.检修试验班班长