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[主观题]
IS09000族标准中，领导者的作用是（)。A．将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来B．创造一个全员参
IS09000族标准中，领导者的作用是()。
A.将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来
B.创造一个全员参与的环境
C.领导全体职工实现组织的目标
D.将相关资源和活动作为过程进行管理
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IS09000族标准中，领导者的作用是()。
A.将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来
B.创造一个全员参与的环境
C.领导全体职工实现组织的目标
D.将相关资源和活动作为过程进行管理
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ISO 9000族标准中，领导者的作用是()。
A．进行过程管理
B．创造一个和谐的环境
C．加强团队建设
D．将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来
（）质量管理原则是2000版IS09000族标准的编制基础。
A．六项
B．七项
C．八项
D．十项
A．确定始终如一的领导者流程，重点建立日常履责的频次及可传承的经验
B．系统地检查标准符合性、对目视化控制做出响应，并让具体工作人员参与进来以确保严格遵循标准方法
C．使异常情况一目了然，以便采取措施确保流程的受控
A.事物的发展是内因和外因共同起作用的结果
B.内因和外因在事物发展中的地位和作用是不相同的
C.外因是通过内因才起作用的
D.内因是事物发展变化的根本原因
