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[多选题]

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第1题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务归档工作包括()归档和()归档。

A.信息

B.资料

C.合同

D.环节

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第2题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:对申请新装、增容用电的居民客户,现场勘查主要内容包括核定用电容量,确认()。

A.供电电压

B.用电相别

C.计量装置位置

D.接户线的路径、长度

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第3题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》低压非居民客户提交的申请资料:报装申请单;();房屋产权证明(复印件)或其它证明文书。

A.项目批复(核准、备案)文件

B.客户有效身份证明

C.土地权属证明文件

D.客户用电主体证明

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第4题
低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。
低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。

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第5题
对于单相8KW零散居民新装、增容用电报装,()部分由供电公司投资。

A.电源点至居民电能表(含表后第一出线开关)

B.电源点至接户线

C.电源点至表前开关

D.电能表至表后开关

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第6题
国家电网公司十项承诺规定,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,3个工作日送电。()
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第7题
()流程中,制定用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求:对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。

A.高压计划停电管理

B.客户潜在需求管理

C.低压计划停电管理

D.客户问题处理

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第8题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:答复供电方案期限是居民客户不超过()个工作日,低
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:答复供电方案期限是居民客户不超过()个工作日,低

压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日,高压双电源客户不超过()个工作日。

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第9题
下列属于2021年全网推广的营销专业RPA应用计划任务的是()。

A.突发故障信息自动收集及语音播报

B.低压居民批量新装录入

C.业扩流程环节时长监控和超期自动预警

D.高压业扩客户回访清单自动筛选

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第10题
基本电费以月计算,但新装、增容、变更、终止用电及政策性调价当月的基本电费,按实用天数计算,每日为全月基本电费的()。

A.1/30

B.1/15

C.1/10

D.1/20

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