首页
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括()。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括()。”相关的问题
第1题
在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

点击查看答案
第2题
与有关部门就客人行李接管的协调属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类容()
点击查看答案
第3题
关于店内助销工具,如下哪些说法是正确的()

A.助销沟通区域应该在0.8~1.8米之间效果最佳

B.助销工具应该多用图片少用文字

C.促销立牌主要突出促销价

D.吊旗和地贴效果不好,不建议使用

点击查看答案
第4题
旅游观光团的特点是(),人员组成复杂,职业各异,活动有组织,有计划,行动统一,日程安排紧凑,店外活动多,店内停留时间短,进出饭店时间有规律。

A.自由结合

B.购买纪念品

C.会客较多

D.委托代办事情多

点击查看答案
第5题
()不属于饭店内部各部门之间沟通的目的主要表现。

A.使被协调方理解意图

B.理解被协调方

C.共同或相继采取行动

D.体现各职能部门的重要性

点击查看答案
第6题
计件工资管理办法 考核点:原则()

A.1、各岗位实行多劳多得的计件工资,门店无权限私自对计件工资打折和线上扣款

B.2、除制度明文规定的罚款外,门店无权限对员工私自进行任何形式的罚款

C.3、能够计算到个人的计算到个人,具体不到个人的,算到岗位(特殊岗位可实行月薪或补贴制)

D.4、各门店执行薪酬差异化定价,店经理有权在总价不变的情况下进行岗位单价之间的调整

点击查看答案
第7题
门店环境的维护,要求我们()

A.店外50米内干净整洁

B.店内顾客所见所感舒适整洁

C.服务员看台区域摆放整洁舒适

D.管好自己区域卫生即可

E.死角卫生维护及时无遗漏

点击查看答案
第8题
原制度中规定门店管理层在晋升后1周内,门店要对此岗位签订担保书,并上传到人事系统中,现在只要员工调到需要担保的岗位上,系统默认的担保岗位与上级的担保关系,这是为什么()
A.原制度规定员工晋升需要担保的岗位,必须在OA上传担保书才能晋升,如跨店之间的平级异动,必须先降级到普通岗位如保洁员,然后再走晋升。这样操作使门店之间的异动操作麻烦,而且容易导致员工的档案混乱B.上传的担保书是否合格需要专人审核,耗时耗人力C.因为公司放松了担保制度上的规定
点击查看答案
第9题
在安保调度方案中坚持联防联控、区域协同、加强()、政策协调和资源共享。

A.沟通配合

B.信息沟通

C.熟悉演练

D.联动调度

点击查看答案
第10题
团队行李一般是由饭店礼宾部从车站、码头、机场等地装车运抵饭店的。团队离店时的行李也是由饭店礼宾部完成。但团队行李在饭店内的运送则由接待单位完成。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改