题目内容
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[单选题]
进行外币兑换服务时，下列做法不恰当的是（）。
A.填写水单的内容包括应兑金额
B.水单上必须填写兑换率
C.由兑换员代替客人在水单上签名
D.水单填好后，必须要复核一次
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A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
A.办理邮政汇兑业务，现金汇款金额在1万元（含）以上，个人结算账户汇款金额在5万元（含）以上，取款金额在1万元（含）以上
B.办理单笔等值1000美元（含）以上的现金结售汇、现金外币兑换等一次性金融业务 C.办理理财类业务签约 D.销售保险产品
A.询问顾客是哪种优惠券
B.询问顾客需要兑换哪种产品
C.告知顾客优惠券为所有门店通用，让顾客去其他门店进行兑换
D.请顾客稍等，马上为她进行核销兑换
