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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接听电话礼仪中,通话结束后应在()再挂断电话。

A.互相道别后

B.客户挂机后

C.无话可说后

D.问题解决后

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第1题
使用彩信业务可以正常接听电话,但正常通话时不可以接收彩信,只有挂断电话后方可接收。()
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第2题
接听电话规范()

A.电话铃响马上接听

B.接听电话自报科室

C.电话结束挂断电话

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第3题
打电话应注意的礼仪问题主要包括()

A.选择恰当的通话时间

B.通话目的明确

C.安排通话内容

D.挂断电话时注意的礼貌用语

E.不直接回答对方问话

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第4题
挂电话应遵循礼仪,以下不正确的是()

A.结束通话时,说“再见”

B.保持应有的礼貌

C.与异性互通电话后,男方让女方先挂电话

D.谁先挂电话无所谓

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第5题
关于拨打电话的基本礼节,下列表述正确的是()。

A.为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏

B.打电话者要主动终止通话

C.事先列好通话清单

D.电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

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第6题
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是()。

A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题

B.恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结,并取得对方的肯定性答复

C.“好的,那就不占用您的时间了,有时间再联络”是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法

D.恰当的方法是旁敲侧击,明提暗示对方自己很忙

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第7题
用户在什么时候能接收到挂机短信?()

A.用户接听电话前会收到挂机短信

B.用户接通电话后会收到挂机短信

C.用户主动挂断电话后会收到挂机短信

D.电话自动挂断后会收到挂机短信

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第8题
下列关于隧洞灌浆施工的说法正确的是()。

A.隧洞混凝土衬砌段的灌浆,应按先回填灌浆后固结灌浆的顺序进行

B.回填灌浆应在衬砌混凝土达60%设计强度后进行

C.固结灌浆宜在该部位的回填灌浆结束7d后进行

D.在隧洞中进行帷幕灌浆时,应先进行隧洞回填灌浆、固结灌浆,再进行帷幕灌浆

E.灌浆应自高处孔开始

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第9题
如果在接待客人的过程中需要接听电话,应该先向客人打招呼;电话结束后,再向客人表示歉意。()

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第10题
世行贷款项目招标文件范本《土建工程国内竞争性文件》规定,如果没有理由再需要履约保证金
,发包人应在()将履约保证金退还给承包人。

A.工程竣工后28天内

B.缺陷责任期结束前28

C.缺陷责任期满

D.缺陷责任期结束后28天内

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