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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户在什么时候能接收到挂机短信?()

A.用户接听电话前会收到挂机短信

B.用户接通电话后会收到挂机短信

C.用户主动挂断电话后会收到挂机短信

D.电话自动挂断后会收到挂机短信

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CD

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第1题

用户拨打开通了挂机短信业务的号码,因占线未接通,用户是否能收到挂机短信()。

A.能

B.不能

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第2题
用户在接受了公司电话营销后收到了一条相关短信内容,该短信叫________?

A.挂机短信

B.营销短信

C.场景短信

D.服务短信

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第3题
AI外呼的挂机短信的受限规则有哪些?()

A.短信受到短信频控的限制

B.短信的发送不受员工发送短信上限限制

C.短信的开关不受发送短信权限限制

D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则,运营创建的任务不可以配置

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第4题
在家客装维服务规范率中,装机、投诉的上门准时性以下哪种才是规范的?()

A.随便什么时候上门,然后重新在发下短信同时在打卡

B.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信

C.根据用户预约的时间,在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门,上门后在APP对应工单里打卡

D.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信

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第5题
当用户A发送短信给用户B,而用户B已经关机,短信中心在()留下自己的ID,以便用户B开机后很快收到短信。

A.MSC

B.VLR

C.HLR

D.BSC

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第6题
关于遥控器,以下说法正确的是?()

A.遥控器只要显示正常,则按遥控器相应功能键,内机应该能接收到指令,否则可能是遥控器或显示板蜂鸣器坏

B.遥控器有可能能正常显示,但电池电压达不到发射的功率要求,从而导致遥控器全显,此时应该提示用户更换电池

C.遥控器锁定后,按开关键后锁定功能会解锁

D.带26℃按钮的遥控器,按下该按键以后,可以启动ECO功能

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第7题
在装机满意评价中,用户补充评价“根据收到的短信主动打电话给安装人员,催促了五六次,哪都不敢去,超过预约时间等了三个半小时,非常郁闷。”,案例中属于导致用户不满的原因是()。

A.装维首响约定好具体的时间并按时上门处理

B.未按照约定时间上门,影响用户计划

C.安装完成后,进行满意度补救,使得用户十分满意

D.用户自己不遵守约定

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第8题
发送方发5G位置消息,接收方是5G消息用户但当前不在线,会接收到哪一个内容? ()

A.短信(文本)

B.短信(文本+链接)

C.卡片消息

D.彩信

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第9题
有用户反映发送czWLANmm到10086后,不能收到重臵成功的短信,以下那一条不是该问题的可能原因()。

A.用户账号未注册成功WLAN业务

B.用户账号处于非正常状态

C.用户短信功能正常

D.BOSS处理失败

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第10题
IPTV新装工单受理后,用户已收到IPTV开户账号、密码短信,但装维未收到安装工单可能原因为()。

A.CRM系统受理失败

B.PBOSS卡单

C.自动激活系统卡单

D.综调系统卡单

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