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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在问候他人时,哪种态度是不合适的()

A.积极、主动

B.落落大方

C.诚恳、热情、友好

D.冷淡、疏离、敷衍了事

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第1题
在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调,相互配合。要注意()

A.起身站立,迎向对方

B.面含微笑,待人友善

C.目视对方,专心致志

D.认真对待,及时回应

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第2题
大学生在问候他人时,敷衍了事,得过且过也无所谓。()
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第3题
在医院工作中,描述问候错误的是()

A.遇熟人、同事主动打招呼

B.同事间一般以名字或职务相称

C.与朋友同行时,遇到熟人时,可相互介绍

D.在医院不认识的同事、医生可以不打招呼

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第4题
家政服务员在开启大门引导宾客时,要以亲切的态度先向客人礼貌问候()。

A.您好

B.晚安

C.拜拜

D.再见

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第5题
下列问候态度正确的是()。

A.迎向对方

B.面含微笑

C.专心致志

D.及时回应

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第6题
在拜访他人时,未经许可不要随意坐下。()
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第7题
当一个企业的所有者把一项给定工作的责任委派给另一个人时,他是在()

A.解决委托人—代理人问题

B. 选择

C. 监督

D. 授权

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第8题
你为上级提了一个管理建议,他也认为比较合理,但他觉得现在不合适在公司内推动,你会:()。

A.由领导来决定在什么时间推动落实

B.暂时这样,合适的时候再向领导推荐

C.向领导澄清原因,并探讨如何规避他的顾虑

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第9题
你为上级提了一个管理建议,他也认为比较合理,但他觉得现在不合适在公司内推动,你会:()。

A.由领导来决定什么时间推动落实

B.暂时这样,合适的时候再向领导推荐

C.向领导澄清原因,并探讨如何规避他的顾虑

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第10题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购
买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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