题目内容
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[单选题]
卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是（)。
A.优惠券营销挽回法
B.场景营销挽回法
C.情感关怀挽回法
D.支付宝红包营销挽回法
答案
C、情感关怀挽回法
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A.优惠券营销挽回法
B.场景营销挽回法
C.情感关怀挽回法
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A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失
B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知
C.忠诚用户:发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV,增强粘性
D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸引方式强力召回
E.以上都对
A.询问财务负责人可以了解到新的竞争对手、主要客户和供应商的流失、新的税收法规的实施以及经营目标或战略的变化等信息
B.询问管理层，可以了解到被审计单位最近的财务状况、经营成果和现金流量
C.询问治理层，有助于注册会计师理解财务报表编制的环境
D.询问内部审计人员，有助于获取本年度针对被审计单位内部控制设计和运行有效性而实施的内部审计程序，以及管理层是否根据实施这些程序的结果采取了适当的应对措施
A.抵质押品管理系统
B.“公积金贷”项目
C.风险分类优化
D.影像平台系统优化
A．首先由客户申请退货退款
B．客户发货，发货以后把快递单号上传在此退款详情里
C．状态变为等待卖家收货，卖家收到货后确认，退款完成
D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
A.公司接受客户网上下单，并且运输产品给客户
B.组织使用直接销售人员和销售机构相结合的方式来增加销量
C.公司通过批发商和零售商销售产品
D.公司通过连锁超市和其他大型卖家销售产品
E.大公司与小公司形成联盟以增加销售覆盖
A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力
B.在管理上最重要的是与客户加强沟通
C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键，反之则会导致客户的流失
D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户
