A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货
D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
A、正确
B、错误
A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品,走线瑕疵是正常情况,留言了全额打款商家-ACS字段
B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货,请买家修改为退货退款
C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态,故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款,运费商家承担-ACS字段,主动申请小二介入
D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款
E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款,运费买家承担-ACS,申请小二介入
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.仔细辨别链接的ur1是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息
A.乙公司具有同行业极强的产品创新能力,特别是小型化的能力
B.丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化
C.甲公司拥有以独特方式整合内部知识的能力
D.丁公司从美国硅谷购买了一套先进的信息系统