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第3题
中队长在执勤过程中发生投诉事件时应（)
A.找班长先去了解情况
B.第一时间介入，了解事情原委，安抚旅客情绪
C.关注旅客的诉求，与旅客沟通处理
D.跟进投诉事件，并及时报告大队值班领导
第4题
根据《地铁保护突发事件现场处置方案》，关于信息报告要求，下列说法错误的是（)。
A.快捷：突发事件发生后现场人员应第一时间向总调室或属地管理部门报告
B.准确：报告内容客观、真实，不得隐瞒、虚报、漏报
C.直报：突发事件现场发现人员可直接向总经理报告
D.续报：突发事件发生期间应连续上报事件应急处置进展
第5题
发生可能对上市公司股票交易价格产生较大影响的重大事件，投资者尚未得知时，上市公司应当立即将有关该重大事件的情况向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送临时报告，并予公吿，说明事件的起因、目前的状态和可能产生的法律后果。()此题为判断题(对，错)。
第7题
发生可能对上市交易公司债券的交易价格产生较大影响的重大事件，投资者尚未得知时，公司应当立即将有关该重大事件的情况向国务院证券监督管理机构和证券交易场所报送临时报告，并予公告，说明事件的起因、目前的状态和可能产生的法律后果。其中的重大事件包括()。
A.公司股权结构或者生产经营状况发生重大变化
B.公司债券信用评级发生变化
C.公司重大资产抵押、质押、出售、转让、报废
D.公司发生未能清偿到期债务的情况
第8题
出现突发事件时，当地政府采取的下述措施错误的是（)
A.因为事件本身对本部门或者本地区不利，采取相应的隐瞒和遮掩措施
B.在第一时间做出反应，采取措施控制事态发展
C.在第—时间组织开展应急救援和处置工作
D.开展应急救援和处置工作的同时，立即向一级人民政府报告
E.因为突发事件涉及多个地区而采取越级上报
