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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于门店配送相关标准,以下说法错误的是()。

A.禁止瑞幸伙伴及配送员在店内用餐

B.配送人员需按照规定着装上岗

C.允许两名配送员在门店入口,取餐柜台外侧取餐

D.其余所有配送员店外等候,禁止进入店内

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第1题
以下关于门店接单的说法,错误的是()

A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门

B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单

C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信

D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送

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第2题
关于小程序 移动门店,以下说法错误的是()

A.客如云小程序与自有会员体系完美打通,包括会员等级、储值、积分、会员特价、会员日等权益以及数据报表

B.最常用的堂食、扫码点餐,支付环节增加储值并支付功能,为商家带动储值的利器

C.小程序支持自提和外卖功能,并且可以直接对接达达、顺丰、UU、蜂鸟、美团配送等平台

D.小程序有LBS定位功能,自动以门店距离由近到远做排序,方便消费者选择门店

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第3题
国务院和有关部委出台了一系列支持药品零售连锁发展的政策性文件。关于相关政策的说法,错误的是()。

A.国家鼓励药品零售连锁企业在乡镇、村镇设店,支持其进入农村市场

B.允许药品零售连锁企业委托符合《药品经营质量管理规范》的物流企业向本企业所属门店配送药品,药品零售连锁企业可以不再设立仓库

C.鼓励“互联网+药品流通”模式,允许药品零售连锁企业采取“网订店取”、“网订店送”方式销售药品

D.根据《麻醉药品和精神药品管理条例》药品零售连锁企业均可以经营第二类精神药品

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第4题
以下关于差旅费中住宿标准(事业部一般员工及门店人员因公出差),说法错误的是哪项()

A.一般地区 单人间300元

B.一般地区 双人间400元

C.特殊地区 单人间500元

D.特殊地区 双人间500元

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第5题
关于煎药配送以下说法错误的是()

A.煎药到户配送可以通过微信公众号进行查询

B.我们全集团的煎药到户配送一直以来全部都是使用顺丰公司配送的,也不会和其他公司合作配送

C.目前我们的煎药配送到户的标准杭州地区是次日送达

D.煎药到馆配送我们提供一日两次配送的服

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第6题
关于虚假订单/拆单,以下说法正确的是()

A.客户非真实存在,利用亲朋好友、虚拟电话注册,发生实际订单

B.商户停业/转让,未更新门店信息,持续下单

C.利用正常餐饮商户下单,但实际配送为其他地址

D.利用多个账号下单,实际配送为同一地址

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第7题
以下对于商品供应链相关的配送方式,说法正确的有()

A.仓配:用于连锁门店要货时,可以在仓库长期存储的商品,如酒水饮料类,会由总部直接进行配送出库

B.直送:用于连锁门店要货时,不可长期存储的商品,如新鲜蔬菜类,供应商有物流配送能力,可以直接送货到门店

C.直通:用于连锁门店要货时,不可长期存储商品,如新鲜蔬菜类,供应商没有物流配送能力,需要先送到总部,总部收货之后再配送到门店

D.仓配和直通两种配送方式,一般要求总部仓库有配送能力配送到门店

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第8题
关于值班的现场管理中,下列说法错误的是()

A.确保门店正常的运营

B.门店杰出的SQSC

C.门店相关证件及时办理

D.门店处于有利润的状态

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第9题
以下关于宿舍的管理说法错误的是()

A.员工违反宿舍管理要求,拒不配合宿舍管理员及宿舍管理部门管理的,给予三级处理/次

B.宿舍管理员应在收到水电费催缴通知单3日内公示月水电总额及分摊明细,员工应及时配合缴纳

C.区域团队应每月对本区域的门店宿舍全覆盖检查,及时整改宿舍安全、卫生、纪律等方面的违规行 为,帮助解决宿舍管理需求

D.偷带非公司员工入住宿舍的,给予相关责任人五级处理/次,并取消住宿资格

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第10题
以下描述属于“食材贮存”相关要求的是()

A.变质、腐烂不收:坚持先验后收,不验不收原则

B.质量不符合标准不收:沥干水分,过称检验,开箱检验分辨

C.收货是否按照流程操作:按照门店收货作业指导

D.以上说法都对

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第11题
以下关于创伤后应激障碍说法错误的是?

A.分离症状的持续时间为创伤事件发生后的1个月以内

B.患者可能出现易激惹行为

C.出现相关症状持续1个月以上即可达到诊断标准

D.频繁、持续地回避与创伤性事件有关的刺激

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