题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
不管网店客服的销售能力有多强,如果所售商品质量不过关,售后服务不够好,自然就不会有客户,更不用说有回头客了。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.智能客服的研发成本远高于雇用数名人工客服
B.智能客服无法与客户进行情感交流,开展客户维护
C.智能客服对复杂问题的回应能力不如人工客服
D.智能客服的完善需要相对漫长的过程
A.在某大型电商平台设立网店销售百货五金商品的王某
B.通过网络向餐饮经营者和消费者提供外卖平台服务的企业
C.在网上发布信息出租自住房屋的张某
D.自建网站从事网络销售商品的公司
A.传统客服的服务对象是已经成为顾客的人
B.电商客服只是售后服务
C.电商客服承担销售的角色
D.电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户