更多“客服销售能力直接影响网店成交量。()”相关的问题
第1题
网店客服应该具备的基本素质有（)。
A.专业能力、语言能力、心理素质
B.服务态度、应变能力
C.交际能力、遵守规则
D.以上都是
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第2题
网店客服人员要有“客户至上”的（），要有对各种问题的（）能力。
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第3题
图片效果对网店没有直接影响，有展现才有点击，有点击才有成交。（）
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第4题
网店客服来电说你意外成为钻石会员，购物有折扣，但须交会费，如取消须转接到银联核实身份。这种情况肯定是骗子，因为网店不会将电话转接到银行。（)
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第5题
网店客服在（）、（）、（）等方面均起着极其重要的作用（）
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第6题
在网店装修中，不属于店铺首页中网店互动性模块的是（)。
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第7题
质检聊天记录，可以发现客服哪类问题？（）
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第9题
张三新开淘宝网店，聘请一个客服来接待客户咨询，需要（)设置，客服账号才能接收到客户咨询？
A.客服分流
B.客服转接
C.实名认证
D.设置消息通知
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第10题
没签合同的驻场销售顾问可以申请短号和中工网店（）
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第11题
网店客服人员应具备的心理素质包括“处变不惊”的（）和挫折打击的（）。
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