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[判断题]

价值主张是公司通过其产品或服务所能给消费者提供的利益或好处。()

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第1题
公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值是指()

A.价值发现

B.价值创造

C.价值主张

D.价值管理

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第2题
商业模式的设计要素中的“价值主张”是指()。

A.创业项目力图通过其产品和服务所能向消费者提供的价值

B.该创业项目通过各种收入流来创造财富的途径

C.实施本创业项目需要开展的活动

D.创业项目同其消费者群体之间所建立的联系

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第3题
客户满意可以从三个维度来衡量,它们是()。

A.客户知识和经验

B.客户所获利益

C.产品使用价值

D.产品或服务所支持的个人价值

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第4题
产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值,也就是顾客取得了()。

A.差价

B.产品溢价

C.消费者剩余价值

D.剩余价值

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第5题
什么是客户细分()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第6题
产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋子的价值,也就是顾客取得了()。

A.产品溢价

B.消费者剩余价值

C.差价

D.剩余价值

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第7题
饭店的核心产品和服务所具备的特征是()

A.无形性

B.不可存储性

C.不可移运性

D.生产与消费的同时性

E.不可分割性

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第8题
消费投诉,是指()因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其民事权益的行为。

A.消费者

B.经营者

C.消费

D.服务者

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第9题
外部不经济()。

A.是指某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商带来无法补偿的危害,显然,这项经济活动的私人利益大于社会利益

B.是一种产权理论,是解决经济活动外部性的重要理论和全新思路。其原理内容是指在市场交换中,若交易费用为零,那么产权对资源配置的效率就没有影响

C.是指所有权属于个人的物品,是具备竞争性和排他性,能够通过市场机制达到资源优化配置的产品

D.是指具有非竞争性和非排他性,不能依靠市场机制实现有效配置的产品

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第10题
私募基金管理人或其发行的产品出现异常,可能给为其提供托管或外包服务的证券公司带来传导风险。()
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