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第1题
财税顾问引导客户安装财税助手，总账会计处理销售发票，点击“远程提取”时提示“该客户未安装财税助手，请安装后再进行远程提取”，原因如下：（)。
A.财税助手未成功安装在开票机上
B.首次安装后未打开财税助手，点击【提取发票】
C.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护
D.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码维护错误
第2题
在交车客户离店后，为了再次感谢客户购车，在什么时间给客户打电话，关心客户用车情况比较好（)。
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第6题
在给客户做项目建议书时，你提出了一个很好的方案，但同事并不认可，坚持用他自己的方案，你会：（)。
A.再讲一次，如果同事依然不认可就算了
B.想尽办法让同事认可自己的方案
C.同事有他自己的考虑，按他的方案做
第7题
下列各项表述中错误的是（)。
A.如果净利润增长快于收入则销售净利率会提升，说明公司盈利能力在降低
B.销售净利率比净利润更能说明问题
C.如果营业收入增长率快于净利润增长率，则公司的销售净利润率会出现上升
D.净利润的绝对额增减变动不足以反映公司盈利状况的变化，还需要结合营业收入的变动
E.当我们分析企业盈利能力时，毛利率仅仅是第一步，还需要关注并结合其他指标来确定企业最终的盈利能力
第8题
下列各项表述中错误的是（)。
A.销售净利率比净利润更能说明问题
B.如果营业收入增长率快于净利润增长率，则公司的销售净利润率会出现上升
C.净利润的绝对额增减变动不足以反映公司盈利状况的变化，还需要结合营业收入的变动
D.当我们分析企业盈利能力时，毛利率仅仅是第一步，还需要关注并结合其他指标来确定企业最终的盈利能力
E.如果净利润增长快于收入则销售净利率会提升，说明公司盈利能力在降低
第9题
在关键工序确认后，还需要：a)按相关标准、作业指导书和现场检查表对过程控制情况进行监督检查;b)对设备进行认可，对作业人员进行（);c)做好过程控制的相关记录;d)当过程发生问题时或影响过程的因素发生变化时，应进行再确认。
A.资格鉴定;
B.理论考试;
C.实际操作考核;
D.上岗证检查;
第10题
故障树中，与门指的是（)
A.只有所有输入事件都发生时，输出事件才发生
B.输入事件中任何一个事件发生时，输出事件就发生
C.当输入事件中n个事件发生时，输出事件发生
D.表示除了满足逻辑门的要求外，还需要满足该条件，才能导致输出事件发生
