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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项体现向上沟通要有胆()

A.要克服惧怕领导的心理

B.要多出选择题,少出问答题

C.要主动地、及时地反馈

D.以上都是

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D、以上都是

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第1题
职场沟通理念是什么()

A.向上沟通要有胆

B.平行沟通要有肺

C.向下沟通要有心

D.以上都是

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第2题
下列关于亲子沟通的描述,不正确的是()

A.亲子沟通影响亲子关系

B.亲子沟通要讲究技巧

C.亲子沟通中要会听会说

D.只要有爱,怎样沟通都行

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第3题
下列哪些属于企业安全文化建设的原则?()

A.要有系统性和科学性

B.要体现“以人为本”的思想

C.要体现在全员.全过程的安全管理上

D.要体现“预防为主”的方针

E.要营造安全文化氛围

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第4题
下列选项中,关于管理者角色定位说法正确的有()

A.要实现自我的个体价值

B.要体现经营者的意志

C.要有全局观,做正确的事

D.要做管理者的替身,做公司的代言人

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第5题
下列医患沟通方法叙述有误的是()

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.要体现人道主义色彩

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第6题
关于婴幼儿安全护理,下列措施哪项不妥()。

A.小儿床要有床栏

B.病室窗户要有护栏

C.暖气要加罩

D.药品要妥善保管,以房小儿误食

E.小儿沐浴时要先放热水后放冷水

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第7题
梅拉比安沟通模型是心理学教授艾伯特·麦拉宾(Albert Mehrabian)在70年代,通过分析口头和非口头信息得出的结论。下列哪项公式能体现()

A.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(55%)

B.沟通 = 内容(55%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(7%)

C.沟通 = 内容(38%)+ 语气语调(7%) + 表情肢体语言(55%)

D.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(55%) + 表情肢体语言(38%)

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第8题
下列哪项不是沟通的基本原则之一?()

A.要维护自尊,加强自信

B.从整体、大方向开始沟通

C.要专心聆听,表示了解对方的感觉

D.要求帮助解决问题

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第9题
一个10万人的城市,近期要建设新市中心,市政府对编制该市中心修建性详细规划提出了下列四项新要求,指出哪项要求是不恰当的?

A.要有良好的交通环境

B.要创造有特色的空间布局

C.要建一个5hm2的市民广场

D.要留有发展的余地

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第10题
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于提问的沟通方法是()。

A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响

B.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理

C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题

D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄

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第11题
在进行城市工业布局的时候,下列哪项并不是关键性的决定因素?A.用地要符合工业的具体特点和要求B.

在进行城市工业布局的时候,下列哪项并不是关键性的决定因素?

A.用地要符合工业的具体特点和要求

B.职工住宅要尽量靠近工业区,并有方便的交通服务

C.相关企业要有较好的联系,便于开展相关协作

D.要选择有方便的交通运输条件的地区

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