下列哪项体现向上沟通要有胆()
A.要克服惧怕领导的心理
B.要多出选择题,少出问答题
C.要主动地、及时地反馈
D.以上都是
D、以上都是
A.要克服惧怕领导的心理
B.要多出选择题,少出问答题
C.要主动地、及时地反馈
D.以上都是
D、以上都是
A.要有系统性和科学性
B.要体现“以人为本”的思想
C.要体现在全员.全过程的安全管理上
D.要体现“预防为主”的方针
E.要营造安全文化氛围
A.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(55%)
B.沟通 = 内容(55%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(7%)
C.沟通 = 内容(38%)+ 语气语调(7%) + 表情肢体语言(55%)
D.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(55%) + 表情肢体语言(38%)
A.要有良好的交通环境
B.要创造有特色的空间布局
C.要建一个5hm2的市民广场
D.要留有发展的余地
A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响
B.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理
C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题
D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄
在进行城市工业布局的时候,下列哪项并不是关键性的决定因素?
A.用地要符合工业的具体特点和要求
B.职工住宅要尽量靠近工业区,并有方便的交通服务
C.相关企业要有较好的联系,便于开展相关协作
D.要选择有方便的交通运输条件的地区