题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当我们投标的设备无法满足对客户的承诺时，我们最优先选择方案应该是:（)

A.想办法降低客户期望值，争取客户能够接受我们的设备现状

B.告诉销售，让销售解决这个问题

C.促进客户为更新设备买单

D.告诉领导，让公司追加预算

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更多“当我们投标的设备无法满足对客户的承诺时，我们最优先选择方案应…”相关的问题

第1题

关于建设工程投标的说法，正确的是（）。 A．投标属于承诺 B．一旦投标，投标人将受投标书的约束 C．投

标书的内容不具备足以是合同成立的主要条件 D．投标函附录在满足招标文件实质性要求的基础上，可提出比招标文件要求更有利于招标人的承诺

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第2题

根据《招标投标法》对招标、投标的规定，招标、投标、中标的过程实质就是（)的一种具体方式。A．要约、承诺

根据《招标投标法》对招标、投标的规定，招标、投标、中标的过程实质就是()的一种具体方式。

A．要约、承诺

B．要约邀请、招标

C．要约邀请、承诺

D．要约、招标

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第3题

根据《招标公告和公示信息发布管理办法》，依法必须招标项目进行中标候选人公示时，不需要载明的内容是（)。

A.中标候选人排序、名称、投标报价、质量和工期

B.中标候选人承诺的项目负责人姓名及其相关证书名称和编号

C.被否决投标的投标人名称、否决依据和否决原因

D.对评标结果提出异议的渠道和方式

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第4题

在智能组网服务工作中，对客户提出的要求(走线要求，施工时间)，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足;对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝;对不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝对不能当场承诺。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

最上层支架距其他设备装置的净距不得小于（)，当无法满足时应设置防护板。A．250mmB．300mmC．350mmD．4

最上层支架距其他设备装置的净距不得小于()，当无法满足时应设置防护板。

A．250mm

B．300mm

C．350mm

D．400mm

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第6题

当客户的需求无法得到满足时，客户往往最终关心的是客户服务代表采取行动的态度和是否关心问题的处理过程。（)

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第7题

在装机服务工作中，对客户提出的要求(走线要求，施工时间)，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足;对客户的不合理要求(如内部综合布线、设置路由器)，应给予耐心解释并婉言拒绝;对不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝对不能当场承诺。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

最上层支架距其他设备装置的净距不得小于()，当无法满足时应设置防护板。

A.250mm

B.300mm

C.350mm

D.400mm

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第9题

设备热处理当吊装运输公司资源无法满足时，经（)审批后，执行项目部可进行分包策划。

A.控制部

B.执行项目

C.专业公司

D.业主

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第10题

审计人员对A公司2017年末应收账款进行肯定式函证时，收到的回函中存在的异议或附注如下：(1)询证

审计人员对A公司2017年末应收账款进行肯定式函证时，收到的回函中存在的异议或附注如下：（1)询证

函#5回函：是的。我们确实从A公司订购了30000元的商品，但我们已经于2017年12月21日寄给A公司一张30000元的支票。对此，A公司表示支票已经收到，并于2017年12月28日存入银行，但记错了客户账户。(2)询证函#22回函：我们拒绝付款。A公司在12月2日承诺我们将在10天内收到这些货物，但我们未能如期收到，因此我们已于12月12日取消了订购。(3)询证函#45回函：当前我们的资料处理系统无法核实A公司的对账单，但A公司是我们的常规供应商之一，因此我们很可能存在这笔应付款项。要求：针对以上情况，审计人员应分别采用怎样的审计程序来处理存在的异议？

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