题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业员与客户发生现金纠纷时,应如何办理?()
A.应暂停该柜台服务
B.当场结帐或调看监控录像,与客户核对清
C.客户事后来营业厅反映现金差错时,一概不负责任
D.直接将现金退还给客户
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A.应暂停该柜台服务
B.当场结帐或调看监控录像,与客户核对清
C.客户事后来营业厅反映现金差错时,一概不负责任
D.直接将现金退还给客户
产品责任是指产品有缺陷,存在可能危及人身、财产安全的危险,造成产品的消费者、使用者或其他第三者人身或其他直接财产损失后,缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。根据上述定义,下列受害人可因产品责任要求侵权损害赔偿的是()。
A.甲购买了一辆新车,一次与朋友王某驾车外出时,汽车因电路质量问题发生自燃,致使王某被烧伤
B.乙购买了一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,营业员也未告知应如何洗涤。大衣水洗后严重缩水
C.丙购买了一部新手机,一次因质量问题自动关机,无法开启,致使丙漏接了客户的电话,损失了一笔大额订单
D.丁的电视机使用了20年,图像不清晰时拍打几下就好了。一次丁在拍打电视机时,电视机发生爆炸,将丁炸伤,后经检验发现是显像管老化造成的
A.客户须结清已出账的费用
B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
A.客户视线
B.监控设备范围
C.柜台内
D.客户视线及监控设备范围