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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

宽带密码重置,非本机办理,()验证宽带绑定号码的()。

A.无需,密码

B.需要,密码

C.无需,机主信息

D.需要,机主信息

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第1题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第2题
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改,重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定

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第3题
目前所有渠道都可以为非正常状态(如欠费等)的家庭宽带客户办理密码重置()
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第4题
如果宽带电视登录密码忘记,方法一:拨打10086,申请修改密码;方法二:发送“401#电视账号#”至10086进行密码重置。()
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第5题
智慧沃家APP支持的登录方式有()

A.联通手机用户本机号码一键登录

B.手机号+密码登录

C.手机号+短信验证码登录

D.宽带账号+密码登录

E.面部ID认证登录(需手机具备功能)

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第6题
出现错误代码691,处理障碍时第一步应检查____。

A.用户宽带帐号状态

B.验证用户帐号与密码

C.建议用户重装拨号软件

D.线路

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第7题
手机宽带取消可以凭密码办理()
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第8题
客户本机来电办理无条件呼叫转移,()验证密码。
客户本机来电办理无条件呼叫转移,()验证密码。

A、需要

B、无须

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第9题
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。

A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B.告知客户联系客服重置密码后再登录

C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线

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第10题
状态为非在用的宽带客户不可以办理移机()
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