题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
由于饭店服务质量有显现的短暂性和不可弥补性，所以饭店服务质量管理必须坚持的原则是（）
A．零缺点
B．标准化
C．共同参与
D．预防为主
暂无答案
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A．零缺点
B．标准化
C．共同参与
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质量缺陷是（）。
A.施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，不影响使用功能和工程结构性安全的，也不会有永久性不可弥补损失
B.由于工程质量不符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
C.施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
D.由于工程质量符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
A.尽可能停用抑制肠蠕动的药物和纠正损害肠动力的因素
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E.以上都是
