如果结果不匹配，请 
更多“电子客票可以不用换票，直接在窗口退票程序中办理退票。()”相关的问题
第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
A.客运记录
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.在原购票软件上
B.在列车上
C.12306.cn网站
D.到车站指定窗口
第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.12306.com网站
B.购票软件
C.12306.cn网站
D.列车
第6题
车站发现超过（）无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务，或大量旅客持购票证件无
法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
点击查看答案
第7题
旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（);已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
A.开车前
B.开车后2小时
C.开车前2小时
D.开车时
第10题
小王常年在外打工，临近年关，其准备回家看看。他提前20天在12306网站买了一张价值600元的高铁票。在准备回家当天，其因临时有事不得不退票。在售票窗口办理退票手续时，工作人员告诉他开车前24小时之内退票的，需要收取20%的手续费。则下列说法正确的是？()
A.该格式条款加重乘客责任，为无效的条款
B.该合同显失公平，属于可撤销的合同
C.小王应该支付120元的退票费
D.该合同条款加大乘客责任，小王不用支付退票费
