题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业服务组织无论其是何种类型、规模、提供何种服务都应建立一个完善有效的管理体系，对服务提供的全部过程和活动进行控制，以实现组织的（)。
A.方针和目标
B.反馈
C.交流
D.传递
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A.限定业主、物业使用人购买其指定的商品、装修装饰材料或者提供的服务
B.擅自提高收费标准或者扩大收费范围、重复收费、捆绑收费以及收取物业服务合同约定外的费用
C.以部分业主拖欠物业费、不配合管理等为由减少服务内容、降低服务质量标准
D.采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费
E.泄露或者擅自使用业主信息，或者对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力行为
F.损害业主权益的其他行为
