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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对有疑问或发生差错的业务,应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到()。

对有疑问或发生差错的业务,应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到()。

A.有疑必查

B.有查必复

C.复必详尽

D.切实处理

E.一查多复

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第1题
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。

A.对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午

B.发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正

C.发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办

D.发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理

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第2题
对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构需两个工作日内发出查询,查询时经有权人授权后办理。()
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第3题
支付系统参与者对有疑问或发生差错的支付业务,应当使用查询查复格式报文,并在()发出查询。

A.当日

B.下1个法定工作日12:00前

C.2日内

D.3日内

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第4题
对有疑问、有差错的往账或来账必须于次日通过本系统发出查询。()
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第5题
以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。
A.差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日

B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付

C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理

D.往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销

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第6题
联网核查时,如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,应及时通过()核查,并按照要求进行保存。

A.人行核查系统

B.ABIS系统联网核查交易

C.运营档案管理系统

D.BoEing系统

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第7题
发生下列情况之一的,委派行应及时解聘运营主管()。
发生下列情况之一的,委派行应及时解聘运营主管()。

A.运营主管年度工作质量考核不合格的

B.受派机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的

C.因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的

D.对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的

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第8题
通过稽核系统查看待回复的差错,根据差错凭证影像判断具体存在的问题,核实情况后在规定时间内进行差错(),避免发生差错逾期回复的情况()

A.确认

B.回复

C.整改

D.记录

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第9题
关于网点集中业务账务核对工作,以下哪项说法是错误的?()

A.关注分行作业中心宕入的宕账业务。通过“宕账管理”查看业务影像信息,确认业务处理方式

B.加强渠道类落地业务的查询。对来账状态显示为“宕账”的业务需及时进行处理,在核实和确认业务信息后,执行入账或退汇

C.加强往账业务的核对。打印业务集中现代支付报表,对于业务状态显示为失败的业务,通过相应交易进行重置

D.加强当日每场交换提出业务笔数、业务金额的核对,2881同城交换清算账户余额核对,确保每场交换业务处理正确

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第10题
下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有()。
下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有()。

A.对发生案件或重大责任事故,或其他情况特别紧急的重大事项,报告人应立即电话报告总行营运管理部

B.对会计重大事项拖延报告的,将视情节轻重,对相关责任人给予责成检查、通报批评,并建议有关单位给予岗位调整等处理

C.对隐瞒不报或弄虚作假,报告严重失实的,一经检查发现,则提请有关部门给予相关责任人降职、撤职等处理

D.发生可疑的会计业务差错(指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符),各分行应向总行及时报告

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