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[判断题]

严禁降档办理分期业务,如果用户原来有过话补或者分期已经到期,可以原话补/分期平迁办理,不用额外申请;如果用户从来没有过话补或分期的,原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期,则视同降档,同样按1000元/单扣罚()

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第1题
严禁降档办理分期业务,如果用户原来有过话补或者分期已经到期,可以原话补/分期平迁办理,不用额外申请()
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第2题
严禁降档办理分期业务,如果用户从来没有过话补或分期的,原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期()
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第3题
如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期,否则视同降档,同样按1000元/单扣罚()
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第4题
严禁降档办理分期业务,降档按1000元/单扣罚()
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第5题
用户在社会渠道办理金融分期合约,享受终端直降金额720元,终端原价3500元,省分公司赠送总电子券金额824.4元,则代理商在CBSS办理业务时,点击【沃POS分期】按钮后输入的分期金额是()

A.720元

B.824.4元

C.3500元

D.4220元

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第6题
新入网用户在自有营业厅办理金融合约分期2.0业务时,可以通过哪几类分期方式向联通支付直降款?()

A.招联分期/花呗分期

B.招联分期/微信支付分

C.花呗分期/支付宝预授权

D.花呗分期/微信支付分

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第7题
用户进厅办理套餐迁转时,受理人员应做哪些动作()

A.根据要求直接迁转

B.降档同时办理新入网

C.根据系统内用户消费情况,推介适配套餐、推介用户升档。

D.用新发展弥补降套餐损失的收入

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第8题
严禁忽悠式营销,必须将分期业务告知用户,让用户明明白白消费,严禁忽悠式营销,做到二辅导、三确认、三告知()
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第9题
流量快速退费场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第10题
聚合信用直降以聚合码形式实现多种信用分产品一点办理,营业办理更简便,满足用户个性化需求。这里的聚合码支持哪些信用分产品扫码办理?()

A.微信芝麻分

B.支付宝支付分

C.招联沃信用分

D.沃分期沃信用分

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第11题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后,保持正常在网,每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。()
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